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MEDIACIÓN

La mediación es una oportunidad para decidir, por nosotros mismos, sobre algo que nos importa y queremos solucionar.

¿Qué hace una mediadora?

Una mediadora es una técnica en comunicación. Invita a las personas a un espacio de diálogo donde, voluntariamente, pueden exponer, de forma confidencial, diversos puntos de vista y distintas necesidades. La mediadora gestiona emociones, recoge datos y hechos de forma objetiva, con imparcialidad, y estimula la creatividad hacia posibles alternativas de solución.

La mediadora o mediadores hacen posible una comunicación que parecía imposible o difícil, con unas claves básicas:

  • A todos nos gusta que nos escuchen.
  • A todos nos gusta que nos pregunten nuestra opinión.
  • A todos nos gusta que nos miren sin juzgar.
  • A todos nos gusta que, si hacemos algo bien, nos lo reconozcan.

¿Qué servicios se pueden solicitar?

  • Charlas o conferencias. La intervención puede versar, entre otros temas, sobre ámbitos donde se aplica la mediación, la figura del mediador y su rol, técnicas de comunicación empleadas en mediación o experiencias de casos mediados.
  • Cursos formativos adaptados a las características de los participantes (distintas edades o profesiones).
  • Solicitud de mediación para un caso. Se procede al análisis de la situación conflictiva, la escucha de todos los intervinientes, la valoración de su viabilidad y la apertura de un proceso de mediación hasta su conclusión.

PSICOLOGÍA

Entender cómo nos comportamos, por qué lo hacemos y cómo podemos mejorar nuestras respuestas a los cambios vitales es una necesidad cada vez más demandada en nuestro entorno.

¿Cómo hacerlo integrando realidad y potencial?

  • Charlas, conferencias o cursos formativos, adaptados a las necesidades de los participantes, según edad, profesión u objetivos.
  • Evaluación, diagnóstico y tratamientos (trabajo de consulta personalizado).
  • Informes psicoeducativos (orientación educativa y detección de necesidades educativas).
  • Informes periciales forenses. Investigación y asesoramiento ante tribunales (alternativas de custodia, daño psicológico, validez del consentimiento, credibilidad del testimonio…).

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